Tham khảo

Điều khoản sử dụng au666 – những gì bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như dữ liệu cá nhân của bạn.

Áp dụng cho tài khoản au666Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
au666 Điều khoản sử dụng au666 – những gì bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách au666 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và hệ thống xác minh có thể đọc dữ liệu này.

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ Live Chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây; chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể, không để bạn chờ lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy định sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định — chúng tôi phản hồi bằng văn bản rõ ràng.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về thắc mắc điều khoản, đặc biệt khi liên quan đến giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản au666

Dưới đây là những điểm mà nhiều người hỏi nhất khi lần đầu đọc điều khoản au666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản tại au666 trong vùng được phép theo pháp luật địa phương. Bạn nên xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web hoặc qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả bằng văn bản.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram với thông tin tài khoản và lý do bạn cho là bị khóa nhầm. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.