Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách au666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
au666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Hỗ trợ tiếng Việt có mặt liên tục để giải đáp thắc mắc về tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Viết email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, cập nhật hay xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hoá kết nối — còn là kiểm soát ai được truy cập và trong bao lâu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được ẩn danh hoá theo lịch định kỳ. Nhật ký giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để thực hiện.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách au666 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ chịu ràng buộc bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt nhóm cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — điều đó xác nhận kết nối SSL đang hoạt động. Mọi giao dịch nạp tiền và đăng nhập đều đi qua lớp mã hoá này.

Có, áp dụng đầy đủ dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Nhật ký thiết bị di động được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.